Política de tratamiento de datos

Asonet Colombia S.A.S, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, establece la presente política para la recolección, uso y protección de los datos personales de nuestros usuarios, garantizando así su derecho a la privacidad y al habeas data.

1. Objetivo

El propósito de esta política es informar a los titulares sobre los derechos que tienen frente al tratamiento de sus datos personales, y los mecanismos implementados por Asonet Colombia S.A.S para proteger esta información.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Asonet Colombia S.A.S es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados. Para cualquier consulta, solicitud o reclamación, los titulares pueden contactarnos a través de:

ASONET COLOMBIA S.A.S
Teléfono: (+57) 311 866 6946
Correo electrónico: atencionalcliente@asonet.com.co

3. Derechos de los Titulares

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización para el tratamiento de sus datos.
• Ser informados sobre el uso de sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando se haya incumplido con los principios y garantías legales.
• Acceder de manera gratuita a sus datos personales que han sido objeto de tratamiento.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados por Asonet Colombia S.A.S serán utilizados para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios de telecomunicaciones.
• Realizar facturación y cobro de servicios.
• Gestionar solicitudes, quejas y reclamos de los usuarios.
• Enviar información relevante sobre servicios, promociones y actualizaciones.

5. Tratamiento de Datos Sensibles

Asonet Colombia S.A.S evitará el tratamiento de datos sensibles. En los casos donde sea necesario, el tratamiento se realizará con el consentimiento explícito del titular, o cuando se trate de salvaguardar un interés vital.

6. Seguridad de los Datos

Asonet Colombia S.A.S implementa medidas técnicas, administrativas y humanas para garantizar la seguridad de los datos personales, y protegerlos contra el acceso, uso o divulgación no autorizada.

7. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y para analizar el comportamiento de los usuarios. Las cookies ayudan a personalizar el contenido y recordar las preferencias del usuario. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

8. Cambios a esta Política

Asonet Colombia S.A.S se reserva el derecho de modificar esta política de tratamiento de datos personales en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web, y se notificará a los titulares cuando estos afecten el consentimiento previamente otorgado.