Asonet Garzón se compromete a cumplir con la regulación y normativas establecidas para el sector de telecomunicaciones, asegurando así una prestación de servicios de calidad y el respeto a los derechos de nuestros usuarios. A continuación, encontrarás información relevante sobre las normativas vigentes y las entidades que supervisan nuestras operaciones.
Nuestro servicio está regulado por diversas normativas que garantizan la calidad, transparencia y accesibilidad en las telecomunicaciones. Algunas de las disposiciones clave incluyen:
Las siguientes entidades son responsables de supervisar y garantizar el cumplimiento de la normativa en telecomunicaciones en Colombia:
La SIC protege los derechos de los consumidores y regula aspectos de competencia y protección de datos. Supervisan la calidad de los servicios de telecomunicaciones y aseguran que se cumplan las disposiciones de metrología legal.
Contacto: https://www.sic.gov.co
Teléfono: +57 601 587 0000 (Bogotá)
El MinTIC desarrolla y promueve políticas para mejorar el acceso a las TIC en Colombia, buscando cerrar la brecha digital y mejorar el bienestar social a través de estas tecnologías.
Contacto: https://www.mintic.gov.co
Teléfono: +57 601 344 3460 (Bogotá)
La CRC expide normas para asegurar que los servicios de telecomunicaciones y postales se presten con alta calidad y en condiciones de competencia justa, protegiendo los derechos de los usuarios y mejorando la infraestructura digital del país.
Contacto: https://www.crcom.gov.co
Teléfono: +57 601 319 8300 (Bogotá)
En Asonet Garzón, trabajamos para garantizar un servicio de alta calidad, cumpliendo con todas las normativas y estándares establecidos por las entidades de vigilancia. Nos esforzamos por brindar a nuestros usuarios un servicio de telecomunicaciones transparente, accesible y confiable, comprometidos con la innovación y la mejora continua en beneficio de nuestros clientes y la comunidad.